この頃ずっと気になっていたことがあった。
それが何なのかよくわからなくて先延ばしにしてたんだけど、昨日のイベント
がヒントになった感じ、これだったんだと思い出したのでお付き合いを!
少し前までのお店は接客マニュアルというのがあり、そこには愛想笑いや無理
くり作った笑顔に余計なものまで勧めるものまで。
それがいつしか愛想もない連中がちらほら現れるようになったと思ってたんですよ。
例えば、まさに今日だったんだけど「すみません、OOないですか?」の問い
に、普通なら「申し訳ありません、今切らしてます」とかそこまで丁寧でなく
ても「すみません、陳列してないということ在庫はないです」、まあこのくら
いで十分でしょう。
それが普通の質問に「ありません」「ないです」と素っ気無い。
この傾向はどうも倉庫型陳列とかいうタイプの店が出だした頃からのような
気がする。接客はしないけど値段は安いなんてやってたでしょ。
中には過剰接客で喜ぶ経営者もいるが、バカ丁寧は嫌になるし何より従業員に
させたがる経営者ほど普段は挨拶がらが悪いと、近所の評判になっているのに
気づいてないというオチがつく・・・
そういうのに慣れてしまったのか、はたまた躾も関係しているのか、オイラは
そもそも若い子を擁護してきた立場だけど、その点は許せない。
タメ口は我慢できるんですよ、ああこの子は先輩後輩の人間関係が構築できな
かった可愛そうな子なんだなって思うだけですから。
でもそういうのや接客の応用力とかつまりは機転が利くつうやつね、その力が
今の就職難で何とかなるヒントだと思うんだけどな。
テレビを観ててもひな壇芸人がアドリブで生き抜いているように一般社会で
も、笑わせなくて良いから相手を「いなす」力があればと思う。
その一番上手い連中が詐欺師ともいえるから難しいところだけどね。
そうそう人気就職ランキングでもこういうご時世なら上位のはずの公務員と
か教員が意外にダウンしているのも接客ならぬ保護者や窓口対応とか、そう
いうのを嫌がる傾向があるのかもしれない。
本当はマニュアルよりも自然な笑顔やすまない顔が出来るのがいいでしょう。
笑顔のない人を好きになれるのはいくらイケメンや美女でも無理ですから。
明日からはいろいろ指導しなくちゃならない。
オイラも笑顔でがんばりますか!!
2011年01月
祝アジア杯優勝4度目!
大阪から帰ってきました。
ああいうイベントに行くと気持ちの良い場面、腹が立つ場面といろいろ。
今回もなんやかんやありましたが、胸の内にしまっておくことにします。
ところで日本やりました!
イベントのため今回はアジア杯で唯一日本戦が最後まで観られませんでした。
なにせ早朝からの準備ということで1:00が限度でしたね。
ですから一方的にやられたシーンばかりが残っていて「こりゃあ時間の問題、
オーストラリアにやられるだろうな」と電気を消しました。
次の朝ケータイの速報でびっくり、しかし李の決定打を見てません。
見た人によると途中からやられまくり、冷や冷やしたとのこと。
そうでしょうね。贔屓目に見ても松井と香川のいない日本が同等に渡り合える
可能性は低いとみていました。
でも、だからこそ分が悪くても勝てたことは高評価につながります。
もう少し我慢してスポーツニュースを見るかな。
それとも、その時間まで持つかなあ・・・
出発
無事起きて準備も出来ました。
やっぱ外は真っ暗、ただし雪は降っていません。
それでは出かけましょうか。
良い週末を!
明日は決勝と・・・
明日から大阪行きです。
例年恒例の大阪国際女子マラソンの外でやってるイベントの中のスノーワンダ
ーランドのお手伝いです。
長居陸上競技場は大阪でも南にあるため雪に対して縁のなさ度が高いところ、
しかし今週末はそこでも雪が降りそうな予報が出ています。
今夜から雪が運び込まれ、明日我々が作り、あさって日曜日開場となります。
というわけで今夜は早寝。
明日は早朝に大阪に向かいます。
いいイベントになると良いのですが・・・
またたくさんの人が来てくれる事を祈ってます!
大阪国際女子マラソン
http://www.osaka-marathon.jp/
スノーワンダーランド
http://www.osaka-marathon.jp/snow/
また大雪や~
昨日の日本の最終結果はご存知のようにPK戦の末の辛勝。
2-1で日本と予想していただけにまさかこんな風になるとは・・・
それにしてもザックの本田拓也起用がわかりませんでした。
また本田にしても試合を観ていたなら、その日の主審がどういう場面で笛を
吹いていたかくらい理解するのがプロなのに、彼が吹かれた瞬間嫌な予感が
したと思ったら、そこから起点になり同点ゴールとなってしまいました。
エリア付近における韓国の執念は凄まじいため、ボール回しあるいは時間か
せぎをする必要があったのに本田はどういう命令を受けて交代したのか。
結果オーライだっただけに、もし負けていたらかなり批判されていたでしょう。
その後のウズベクvsオーストラリアは試合になりませんでした。
そのせいで主力が交代、延長を戦った日本と香川をケガで欠くことになる影響
が決勝戦でどう響くか気になるところ、でも日本はもうそんなことでびくつく
レベルじゃなく、控えのレベルも高いため期待したいと思います。
今日あちこちのサッカー評を見てたら、韓国の選手がPK得点後に猿の真似を
して日本人を侮辱したというのが目に付きました。
一体彼らは何をを考え何をしにこの大会に参加しているのか。
ただ今回の件では韓国のサッカーファンからも批判が出ているため、日本側も
そんなにヒートアップすることはないでしょうが、悲しいのは行った理由に
「応援席に旭日旗があった」「ユン・ソナの顔マスクで侮辱していた」などを
あげていました。
理由はあっても「やられたらやり返す」なんてことは意識の低い連中がやる
ことで、サッカー選手ならサッカーで見返せばいい。
韓国人は侮辱行為をしてさもありなんな態度を過去何度もしてきたが、それで
得をしたことがあるんだろうか、そのときだけ良ければいいというなら猿や
犬以下の所業、常識人なら絶対にやらないでしょう。
またネットの反応で興味深かったのは海外の意見で「日本のサッカーはすでに
アジアの頂点」、多くのアジア諸国でも日本に対する憧れの評が多く、その
中でも「アジアの盟主は日本とオーストラリア」という意見が見られた。
そして「韓国はもう・・・」という意見も。
つまり強い弱いは山あり谷あり、しかし平均した強さながら汚いプレーや
他を侮辱したりしないなど、成熟度が感じられるからではないでしょうか。
強さだけなら韓国も中東三国もあるけど、品格も併せ持つとなるとアジアで
は日豪というのが中国人を交えた評にもあったのがうれしかったです。
オイラにとっての決勝は昨日でした。オーストラリアとの決勝はどっちが勝
ってもいいです。ただ王者を決めるにふさわしいプレーとジャッジこれに
尽きるといって良いでしょう。
今日はまた大雪。
ほんの2時間ほどで30センチ近く積もりました。
今週末は大阪国際女子マラソン恒例スノーワンダーランド作り!
雪はたくさんあるけど、道は大丈夫だろうか。
週末の方が大寒波予想がありますからね。それとインフルエンザの声もちら
ほら・・・体調管理がんばらなくちゃ!
準決勝途中
アジアの審判のレベルの酷さはかなりのもの、でもわかっているからこそ嘆く
んじゃなくて対応していかなければならないと思う。
今日の韓国戦では今までと違い、ちょっとした接触や倒れこみでもすぐにファ
ウルの判定、素人目に見ても正当なショルダーチャージであってもね。
ただ日本の選手は手を使いすぎるのも気になった。
もうあれだけ吹くのがわかっていながら、同じプレーで笛をもらうのを繰り返
す。たぶんテレビの前で多くの人が「アホか」「わからんのか」と思わず口に
出したと思う。PKがとられやすい状況だけに冷や冷やものだ。
このままいくと同点で終わりそう。
韓国は前の試合も延長し中2日の強行日程、日本有利と思われていたのに相手
に合わせるし、審判対策もダメ。
特に気になるのはJリーグのみの選手達、やはり海外組は普段からそういうこ
ところにも神経をとがらせているためか、傍目からも気にならない。
海外の経験はプレースタイルだけじゃなく、メンタルな部分や神経を使うこと
も成長させていくんだなとあらためて思いましたね。
オイラはスポーツをしているとたまに気になることがある。
それは競技一筋で来ている人たちの応用力のなさ、つまり今回でも日本はかな
り研究され対策を打たれているのは十分予想できました。
そういうときに発揮されるのは打破するイマジネーションや修正能力。
それらは遊び心や多くの経験を融合させ、パターン化しないところから生み
出されることが多いものですが、一筋の人には苦手なようです。
サッカー指導でも気になるのが、指導者の中には得点を決めたり、あれはダメ
と思っても結果が出せたりすることがあるのにそれらを注意します。
その典型的なのが「シュート!」ていうときにパスを出してしまう癖、あれが
そうなんですよね。
指導者の中には確率論が多くロングよりもパスでゴール前までつなぎ、より
精度の高いシュートを!そういうことばかりを教える傾向にある人がちょく
ちょくいます。間違いではないんですが子供の頃からそういう教え方をし、
また教えに忠実でない者をレギュラーからはずしたりしたら・・・
意外性や創造性のある選手は選ばれないし、相手にテクニックよりも基礎
体力・運動能力が優れている選手がいるとやられてしまうんですよね。
つまり、今回の代表選手を見ているとまさにそんな感じです。
日本の選手は「過程と結果が大事」、その点韓国の選手は「結果こそがすべ
て」という感じ、そういうのがぶつかりの強さや途中から自分のプレースタ
イルを変更できる柔軟性や適応能力を持っている気がします。
最近は野洲高校、広島ユースなどが脱日本サッカーで結果を出しました。
日本も代表の中に海外組が増えてきたことで変わりつつあります。
しかし今日のようなことが続けば、ファンからするとつまらないサッカー
で勝っても負けても魅力がないと判断されるでしょう。
さあて、今日の試合はどうなりますやら・・・
準々決勝2試合
今日は朝から雪山に行く用事があったけど、眠い目をこすりながら何とか
2試合を見ました。ここまで来たら気になりますからね。
いきなりのオーストラリアは延長戦突入、見てたら両チームとも足にけいれん
を起こし次の試合がどうなろうとこの試合に勝つだけという気合十分。
圧倒的なオーストラリアの攻撃をイラクが防ぐそんな感じでした。
ただオーストリアは新旧交代がもう一つかな。
最終的に素晴らしいゴールを入れたキューウェルも30過ぎだし、Jでも活躍
するケネディだけど、彼も次のW杯に出場させるのかな?
その点、日本と当たることになった韓国も延長に突入したけど、こちらは結構
走ってたから影響はオストラリアほどでもないかもしれない。
内容的にはこちらの方が凄まじい試合でした。
はっきりいって日本は韓国より強いと言えない印象。
当たり、スピードそして精度も正直やられそうな気がします。
後は試合ごとに強くなっている成長を信じたいと思います。
そうそう、中東の大会ながら中東勢がいなくなったというのがいい。
審判をどうこうしたり、以前だと宿泊や練習場そして食事も妨害したことも
あったかな、そういうサッカー以外でどうこうしようとかいうチームには絶対
勝ってほしくない。
いくら金があるとはいえ使い方が情けないと思うね。
リーグを強くしたり有名選手を呼んだりするのに使うのは特に問題ないけど、
カタールなんか帰化問題まで起こし、その後FIFA規定まで出来たから。
まあ10年後だっけか、カタール大会が決まったから焦るだろいけど、それと
これとは違うからやっぱきちんとした強化をしてほしいと思った。
だいたい有名選手がいないのがまずいよ。
次は25日火曜日の10:00、久々のガチの日韓戦、楽しみだ~
カタール戦
何度も書いてるけどつくづく中東勢はクズだな。
まともなのはサウジ・イラン・イラクくらいで、それ以外の中東のサッカーを
サッカーと呼びたくない、ましてW杯出場なんてさせたくないわ。
昨日試合開始であの主審が映ったとき「あ!」と思ったサッカーファンは多い
でしょう。宮本がPKの場所を変えさせた前代未聞の試合もあいつだったし、
他にもけっこうやられた記憶がある。
でも、内心ではやられて苦労はするけど日本が勝つというジンクスがあった。
ただ・・・ブルーノ・メツ監督というのが嫌な予感がしたな、この人なら
日本の弱点を研究し封じる術を知ってるような気がしたからね。
立ち上がりはそれもあってか中盤がかなり苦しんでいた感じ、こういうときに
サイドチェンジやロングキックが有効なのに、立てパスオンリーは辛かった。
ここも長友封じ、内田が欠場という影響があったように思う。
そうこうしているうちに1点失点。
どうもロングパスで1対1になったとき弱い感じがする。もちろん相手もそれ
を狙いまたファールを誘うような仕草も見られた。う~ん、でも早い時間とい
うのが助かったと思う。モチベーションが逆に上がった感じ。
案の定同点は想定の範囲でもまさか2点取られるとは・・・しかもセットプレ
ーは何となくおかしなポジショニング、10人の影響?
でも、ここからが圧巻だった、そして海外経験がいかんなく発揮されたと思う。
なぜなら、海外の選手にはアウェイは普通だし、それこそW杯のエースたちと
ガンガンにやってるから、カタールなんて屁なんでしょう。
それくらいのメンタリティの強さを感じましたが、その根幹には自分達のテク
の自信もかなりだなって思いましたね。
さあて今夜はオーストラリア-イラク、韓国-イランがある。
日本はたぶんカタールが勝つ予定で日程を組んでいたろうから、中の日にちが
相手ちょっと有利になりましたね。
松井の帰国がかなり痛いけど、それでもがんばってほしいな。
なにより控えメンバーが得点に対する貪欲さがあるのがいい。
香川も爆発したし、次は4点くらい獲ってほしい。
日本の強さを見てくれ~いや見せてやれ!!!